Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

79culp thu thập thông tin tài khoản chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
79culp Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản. Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa. Kết nối an toàn áp dụng cho cả truy cập qua trình duyệt lẫn ứng dụng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie lưu trạng thái đăng nhập và thiết bị đã xác minh. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản không bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian vận hành cần thiết, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ định kỳ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận từng bước và thông báo khi hoàn tất xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang — nhập yêu cầu về quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận trong cùng phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hệ thống ghi nhận yêu cầu và gửi xác nhận về email đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về chính sách quyền riêng tư của 79culp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Lịch sử giao dịch và thiết bị đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không, ngoại trừ các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch nội địa. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào khác.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc vào mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận từng bước xử lý và thông báo khi hoàn tất xóa dữ liệu.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt hay ứng dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.